通信販売手続き
注文手続きについて
当店での通信販売の手続きは、一般のオンラインショップの方式とは違い、ウェブ上では注文が出来ないようになっております。
よって、当店では電話・ＦＡＸまたは電子メールでの手続きとなります。
そのため、お客様に安心してご購入できるように当店からの確認を何回かさせて頂きます。
これは、商品によってサイズや色、形など複数あるため、お客様に十分確認させて頂く為と、通信販売はヤマト運輸の「商品代引き（コレクトサービス）」、通常宅配便、メール便および郵便（特殊事情の場合）を利用いたしますので、商品価格のほか、送料や手数料が必要となり、お客様が予定していた金額と実際の購入金額等の総額が相違しないようにとの配慮からです。
大変煩雑な手続きではありますが、お客様がご納得されて、ご購入されることが一番重要と考えておりますので、ご了承ください。
なお、お問い合わせ・ご注文の際は、お客様のご連絡先を必ず表記しておいて下さい。
ご注文の確定について
購入商品のご注文の確定は、当店から「お客様が最終的に支払っていただく金額（注文金額）」を連絡し、お客様から注文金額確認の返事がありました時点といたします。
ご注文を確定する場合は、必ず「注文金額確認の返事」をしてください。返事が無い限り、商品の発送はいたしませんので、ご了承ください。
出来る限り、当店からのご確認連絡は、電子メールを利用いたしますので、お客様においても電子メールやＦＡＸなど証拠が残る形でのご連絡をお薦めいたします。
【お願い】メールの不達も増えていますので、お手数ですが電話番号もしくはＦＡＸ番号も併記してお知らせください。（２０１２年１月１１日追記）
クロネコ＠ペイメント利用の方へ
クロネコ＠ペイメントをご利用を希望する方は、ｅ－ｍａｉｌアドレスを入力する欄にパソコン・携帯のｅ－ｍａｉｌアドレスを入力してください。
商品の発送について
商品の発送は、お客様の希望により下記の方法で行います。
- 商品代引き（コレクトサービス）（ヤマト運輸） ※指定がない場合はこちらで発送します
- 通常の宅配便（ヤマト運輸）
- メール便（ヤマト運輸）（メール便で送れる大きさ・重さの商品に限る）
- 郵便（ヤマト運輸が配送できない場合）
なお、商品の発送は、当日１３時までにお客様の「注文金額確定確認の返事（商品代引き：コレクトサービス選択の場合）」がありました分は当日の発送を行います（在庫商品のみ）。
それ以降の場合は翌営業日に発送いたします。
商品代引き（コレクトサービス）以外の発送方法を選択の場合は、入金が確認できた時点で発送いたします。代金の振込みが終わりましたら、お手数ですがご連絡していただければ、発送が早く出来ますのでご協力お願いします。
※木曜日他休店日には発送業務を行いませんので、ご注文の際はご注意ください。
お問い合わせやご注文の当店からの返事について
当店のインターネット環境によりお客様からのお問い合わせやご注文に対する返事は、営業時間内に限らさせていただきます。
営業時間外のお問い合わせやご注文に対する返事は、翌営業日以降とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
平日１１：００～２０：００（店休日を除く）
日祝１０：００～１９：００
木曜日は店休日です。
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Loading ...| 更新日 | 2012年1月11日 |
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| 閲覧回数 | 10,460 回 |
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